השירות שלנו
Dalian HuaMao Logistics Equipment Group Co., Ltd.
צוות השירות הטוב ביותר של HM Group מחויב להבטיח שהחוויה שלך עם המוצרים שלנו תהיה לא פחות ממהנה. אנו מבינים שלפעמים עלולות להתעורר בעיות, ואנחנו רוצים שתדע שאנחנו תמיד כאן.
קדם מכירות
אנו משיבים בזמן ומספקים הצעות מחיר רשמיות תוך יום אחד. תמיכה טכנית תינתן לפי בקשה.
במכירות
להזמנות אנו בודקים את כל הפרטים מול הלקוחות ומחלקת הייצור. במהלך הייצור יסופק דוח מצב שבועי. תעודות משלוח יישלחו לפני המשלוח.
אחרי הקניות
לאחר קבלת המוצרים, אם תמצא ותטען אי התאמה כלשהי, אנו נגיב תוך 24 שעות, ולאחר מכן נבדוק עם ספקים וצוות QC כדי לזהות את הבעיה. בתוך 3 ימים, נחשוב על הפתרון, למשל תיקון, יצירה מחדש או החזרה.
התקנה ולימוד משתמשים
תמכו בהדרכה מקוונת בנושא הרכבה ותחזוקה ושימוש במוצר.
תיעוד
מדריך הוראות למוצר נשלח עם המוצר
שירותי אחריות: שנה
אנשי מקצוע יהיו זמינים לפתור את בעיות לאחר המכירה שלך תוך שנה
תמיכה מקוונת
טיפול בבעיות לאחר המכירה באופן מקוון, כמו גם הנחיות להרכבת המוצר.
אספקת חלקים
אם אתה צריך להחליף חלקי מוצר, אנא צור איתנו קשר
סקר שביעות רצון
מעקב לאחר המכירה זמין כדי לעזור לך לפתור את כל הבעיות המתעוררות בעת השימוש במוצר.
ייעוץ שיווקי
לספק בזמן אמת שינויים במגמת שוק ומוצרים פופולריים מקצועיים